?。ㄓ浾?姚曉曉）為持續(xù)鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果，優(yōu)化商務(wù)環(huán)境，市商務(wù)局緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，認(rèn)真履行創(chuàng)建工作職責(zé)，聚焦商場(chǎng)超市、賓館酒店文明創(chuàng)建，多措并舉，高質(zhì)量推動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)文工作提質(zhì)增效。

　　市商務(wù)局相關(guān)工作人員告訴記者，商務(wù)領(lǐng)域文明創(chuàng)建工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)重，責(zé)任大。為確保創(chuàng)文工作取得扎實(shí)成效，市商務(wù)局成立了以“一把手”為組長(zhǎng)的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究、精心組織、高位推動(dòng)，構(gòu)建了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、業(yè)務(wù)科室具體抓、全局上下共同參與的工作格局。

　　商場(chǎng)超市是市民日常生活購(gòu)物的重要場(chǎng)所，也是展示城市文明形象的重要窗口。我市創(chuàng)文工作開(kāi)展以來(lái)，市商務(wù)局主動(dòng)作為，積極參與，全力以赴打造文明商超。如今，隨著商場(chǎng)超市文明創(chuàng)建水平的不斷提升，市民休閑購(gòu)物的環(huán)境變得越來(lái)越舒心。

　　8月6日，在市區(qū)遼河路一大型超市，記者在超市入口、走廊過(guò)道、收銀臺(tái)等處都能看見(jiàn)公益宣傳廣告，商場(chǎng)內(nèi)還設(shè)置了志愿服務(wù)臺(tái)、母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間等，方便前來(lái)購(gòu)物的顧客。

　　“我家住在附近，幾乎每天都來(lái)買(mǎi)菜。創(chuàng)文工作開(kāi)展以來(lái)，這里的購(gòu)物環(huán)境變得越來(lái)越好，服務(wù)也越來(lái)越周到，來(lái)這里購(gòu)物感覺(jué)很舒心。”市民王女士說(shuō)。該超市負(fù)責(zé)人告訴記者，在市商務(wù)局分包同志的指導(dǎo)下，他們對(duì)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀進(jìn)行定期培訓(xùn)，要求大家為消費(fèi)者營(yíng)造誠(chéng)信、文明的購(gòu)物環(huán)境。

　　督導(dǎo)檢查是壓實(shí)創(chuàng)文工作責(zé)任的重要舉措。為確保創(chuàng)文要素和氛圍的常態(tài)保持，市商務(wù)局督查組聯(lián)合市創(chuàng)文辦，對(duì)全市商務(wù)領(lǐng)域點(diǎn)位進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)列出督辦清單，要求企業(yè)認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)文主體責(zé)任，限期整改。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)《漯河市商場(chǎng)超市、賓館酒店行業(yè)創(chuàng)建更高水平全國(guó)文明城市評(píng)比辦法》，每月對(duì)創(chuàng)文點(diǎn)位進(jìn)行考核排序并公布評(píng)比結(jié)果，倒逼相關(guān)企業(yè)和部門(mén)重視創(chuàng)文工作，進(jìn)而全面提升創(chuàng)建水平。

　　在金都大酒店門(mén)口，滾動(dòng)播放的社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容吸引了記者的目光。走進(jìn)酒店大廳，志愿服務(wù)崗、健康教育閱覽欄、禁煙標(biāo)識(shí)牌等隨處可見(jiàn)；在餐廳，公勺公筷整齊擺放，墻上張貼著節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)的宣傳海報(bào)。

　　為鞏固商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)文成果，市商務(wù)局將指導(dǎo)企業(yè)把鞏固拓展全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果融入各項(xiàng)工作。“以點(diǎn)位帶動(dòng)行業(yè)，以行業(yè)展現(xiàn)城市。我們有信心以更高的服務(wù)品質(zhì)，給四海賓朋留下美好的印象。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東