“這個‘潮汐窗口’真好,及時分流,人多也不用排長隊,很快就能辦好事情,真是省時省事!”9月25日,在舞陽縣行政服務大廳辦理社??ǖ膹埮窟B連稱贊。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,避免出現(xiàn)部分事項辦理高峰期辦事人員排隊等待時間長的問題,舞陽縣政務服務中心結合辦件高峰期、低峰期人流差異情況,優(yōu)化窗口設置,在社保醫(yī)保集成服務區(qū)、民生事務集成服務區(qū)、工程建設集成服務區(qū)、開辦企業(yè)集成服務區(qū)等區(qū)域設置“潮汐窗口”。
根據可能出現(xiàn)的情況,靈活設置窗口數(shù)量。除常設窗口外,可臨時啟用“潮汐窗口”,增派窗口人員為企業(yè)和群眾辦理業(yè)務,既避免出現(xiàn)窗口閑置、工作量不飽和等情況,又方便了群眾辦事,提升了政務服務效率。
作為舞陽縣政務服務中心推出的新舉措,“潮汐窗口”有效解決了短時期內企業(yè)和群眾扎堆辦理業(yè)務的問題,緩解了窗口工作人員業(yè)務辦理壓力,為政務服務按下“加速鍵”,增強了該中心應對短時期、特殊時期業(yè)務量增加的彈性,進一步提高了窗口業(yè)務辦理效率,受到企業(yè)和群眾的好評。
責編:翟柯 編審:陳向黨 終審:汪中東