“這個(gè)院的第一排樓房都已經(jīng)加裝了電梯，后續(xù)會(huì)根據(jù)住戶(hù)的需要再進(jìn)行加裝！”12月25日，市住建局物業(yè)科科長(zhǎng)黃?？「嬖V記者，“以前，紅日文景苑小區(qū)存在的問(wèn)題一直是住戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意。現(xiàn)在小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主們自己選擇了物業(yè)公司，管理規(guī)范了，群眾也滿(mǎn)意了！”

　　紅日文景苑小區(qū)建成于2003年，投入使用后安排工廠(chǎng)的下崗職工成立了物業(yè)公司，存在管理混亂的問(wèn)題，引起住戶(hù)不滿(mǎn)。“現(xiàn)在好了，我們自己選的物業(yè)公司，物業(yè)費(fèi)都是大家主動(dòng)繳的。”小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任袁敏智說(shuō)。

　　記者了解到，創(chuàng)文工作開(kāi)展以來(lái)，全市像紅日文景苑小區(qū)這樣物業(yè)管理混亂或根本無(wú)物業(yè)的小區(qū)，已有1120個(gè)通過(guò)老舊小區(qū)整治規(guī)范了物業(yè)服務(wù)，8萬(wàn)余戶(hù)居民受益。

　　“規(guī)范的物業(yè)管理能提升居民的幸福感、獲得感、安全感。市區(qū)共有1500多個(gè)小區(qū)，300余家物業(yè)公司。目前，全市已成立業(yè)主委員會(huì)639個(gè)。”黃?？≌f(shuō)。

　　黃?？∵€告訴記者，在創(chuàng)文工作中，他們首先加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，在全市300余家物業(yè)企業(yè)中成立了物業(yè)行業(yè)黨委、行業(yè)工會(huì)，動(dòng)員2.4萬(wàn)余人投入到文明城市創(chuàng)建工作中來(lái)，通過(guò)物業(yè)企業(yè)互幫互助、互評(píng)互學(xué)，共同提升，使得小區(qū)面貌煥然一新，過(guò)去的垃圾死角沒(méi)有了，小區(qū)燈明了、路凈了，社區(qū)活動(dòng)也豐富多彩了。針對(duì)群眾反映的物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題，他們嚴(yán)格實(shí)施了物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)方案，堅(jiān)持在源頭上把好準(zhǔn)入關(guān)，同時(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，開(kāi)展常態(tài)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)檢查，建立企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定制度，有效提升了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解機(jī)制，成立人民調(diào)解委員會(huì)，組織專(zhuān)家深入小區(qū)開(kāi)展大宣傳、大接訪(fǎng)活動(dòng)，解決了小區(qū)居民的一些煩心事。

　　“最重要的是推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，提高業(yè)主自治能力。”黃?？≌f(shuō)，“目前，我市已出臺(tái)了《漯河市業(yè)主委員會(huì)建設(shè)實(shí)施方案》，力爭(zhēng)在2022年底實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)全覆蓋，為小區(qū)長(zhǎng)效管理打下基礎(chǔ)。”
責(zé)編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東