近年來,市機關事務管理局緊緊圍繞“精細化管理、優(yōu)質化服務”的宗旨,扎實開展文明單位創(chuàng)建工作,干部隊伍綜合素質不斷提升,服務水平明顯提高。該局連續(xù)8年被評為“全省公共機構節(jié)能工作優(yōu)秀單位”,也是全省唯一一家連續(xù)8年獲此殊榮的單位,先后被評為首批“國家級節(jié)約型公共機構示范單位(合署辦公區(qū))”、“河南省綠化模范單位”、“河南省衛(wèi)生先進單位”、“河南省內(nèi)部保衛(wèi)工作先進集體”、“食博會籌辦工作先進單位”等。
強化組織領導,筑牢創(chuàng)建基礎。市機關事務管理局領導班子高度重視精神文明建設工作,把其作為強班子、帶隊伍、樹形象的大事來抓。成立了由黨組書記、局長劉文明掛帥的文明單位創(chuàng)建工作領導小組,形成主要領導親自抓、分管領導重點抓、機關辦公室具體抓、相關科室協(xié)作抓的創(chuàng)建體系。同時充分利用電子屏幕、宣傳欄、宣傳板面,開展社會主義核心價值觀、遵德守禮、誠實守信、市民公約等內(nèi)容的宣傳,營造濃厚的宣傳氛圍,提升干部職工的文明意識。
豐富活動內(nèi)涵,彰顯創(chuàng)建成效。堅持將創(chuàng)建工作和職能工作有機結合,發(fā)揮文明單位的示范引領作用。開展以“愛崗敬業(yè)、誠實守信”為主題的道德講堂活動,達到了洗滌心靈、感悟道德、踐行道德的目的。成立志愿者服務隊,積極開展文明交通勸導、清潔家園等活動,志愿者在網(wǎng)上注冊率達100%,開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務”的新篇章。扎實推進駐村幫扶工作,對陰陽趙鎮(zhèn)下亭村、大郭鄉(xiāng)社西村在人力、物力、財力上給予大力支持,為村里修建了道路、村民活動室,安裝了健身器材、垃圾桶,切實改善了村居環(huán)境。
打造后勤服務品牌,助力文明單位創(chuàng)建工作。按照“精細化管理 優(yōu)質化服務”的要求,進一步細化工作職責、工作規(guī)范和工作標準,在此基礎上,還建立健全了機關事務工作的“三規(guī)范一建立”制度。即規(guī)范服務工作制度、規(guī)范服務工作程序、規(guī)范服務工作標準,建立快捷服務報告制度。建立了一套行之有效的服務體系,在全局實行“三三工作法”,即“三查、三問、三改”。“三查”就是自查工作推進情況,檢查工作落實情況,排查各種設備設施運行情況;“三問”就是問工作滿意不滿意,問工作質量高不高,問服務到位不到位;“三改”就是改作風、改方法、改措施,主動去辦,跟蹤反饋,變被動應付為主動服務,提高工作效率,提升服務質量和水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。市機關事務管理局將以更加飽滿的精神狀態(tài)、扎實的工作作風、嚴明的工作紀律、一流的工作業(yè)績努力讓文明之花開得更艷。
責任編輯:翟柯