返鄉(xiāng)路安心又暖心

2025年春運(yùn)自1月14日起至2月22日止，共計(jì)40天。據(jù)交通部門預(yù)測，今年春節(jié)期間全國總體出行量上升，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將創(chuàng)歷史新高。

春運(yùn)首日，我市交通運(yùn)行整體平穩(wěn)有序。在漯河西站，我市多支文藝志愿者服務(wù)隊(duì)表演了豐富多彩的節(jié)目，讓旅客在歡樂祥和的氛圍中踏上旅程。

春運(yùn)首日：出行變得更舒心

1月14日上午，漯河西站候車大廳熱鬧非凡，年味兒十足。

“曾夢想仗劍走天涯，看一看世界的繁華……”當(dāng)天上午9點(diǎn)，候車大廳傳出優(yōu)美的旋律。來自市音樂家協(xié)會(huì)的志愿者在舞臺(tái)上獻(xiàn)唱，吸引旅客駐足。隨后，文藝志愿者還表演了其他節(jié)目：古箏合奏《梁?！贰⑿√崆傺葑唷段液臀业淖鎳?hellip;…一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目將候車大廳變成了音樂大廳。不少旅客紛紛拿出手機(jī)拍照，定格美好瞬間。

在候車大廳一角，漯河技師學(xué)院“指尖塑藝”志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者正忙著制作各種惟妙惟肖的生肖面塑，免費(fèi)贈(zèng)送給旅客。來自周口的小旅客毛毛正在排隊(duì)等待，想要一個(gè)吉祥蛇面塑。“實(shí)在太棒了！這是最好的新年禮物。”拿到心儀的面塑作品，毛毛興奮地說。

在候車室，漯河鳥蟲篆藝術(shù)發(fā)展志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者紛紛揮毫，為旅客義寫春聯(lián)。旅客王先生高興地說：“免費(fèi)得到了一份專屬文化伴手禮，把福氣帶回家。”

當(dāng)天上午，漯河西站候車大廳還舉行了春運(yùn)文明出行宣傳、禁毒宣傳等活動(dòng)，號召旅客文明出行，共建和諧社會(huì)。

漯河西站副站長王亞強(qiáng)介紹，春運(yùn)首日，漯河西站秩序井然。我市文藝志愿者服務(wù)隊(duì)開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓旅客感受到了春運(yùn)的氛圍。

記者體驗(yàn)：便民服務(wù)再升級

記者在漯河西站看到，這里干干凈凈、秩序井然，以良好風(fēng)貌積極迎接春運(yùn)客流，展示著我市的窗口形象。

在漯河西站候車大廳，保潔人員隨時(shí)對飲水間、洗手間等區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清理和巡視，確保廁所使用、開水供應(yīng)等各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)到位。

候車大廳的沙澧印象服務(wù)臺(tái)可為旅客提供各種咨詢、遺失物品查找、重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)，受理12306網(wǎng)站、電話求助等渠道重點(diǎn)旅客的預(yù)約。同時(shí)，還開設(shè)有重點(diǎn)旅客愛心專區(qū)，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供購票、進(jìn)站、候車、乘車、出站的全過程服務(wù)。

漯河西站工作人員介紹，漯河西站提前對候車大廳的熱水器、充電樁、輪椅、擔(dān)架等進(jìn)行檢查維護(hù)，安檢區(qū)域、服務(wù)臺(tái)可以為旅客提供攜帶品或安檢禁限品、遺失物品的快遞服務(wù)。

“我們根據(jù)高鐵、普速客流特點(diǎn)，引導(dǎo)旅客網(wǎng)上訂票、憑證（碼）進(jìn)站，讓旅客乘車更從容。在進(jìn)站口、安檢區(qū)域?yàn)檐娙恕⑾谰仍藛T等群體開辟綠色通道，為臨近開車前15分鐘的急客和重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先驗(yàn)證（碼）、優(yōu)先安檢服務(wù)。”這位工作人員說。

數(shù)字春運(yùn)：增加車次滿足旅客出行需求

2025年春運(yùn)，漯河車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客74萬人次（漯河站40萬人次、漯河西站34萬人次），與去年同期相比增加4.3萬人次，增長6.2%。

漯河車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1月14日至28日，我市鐵路客流以到達(dá)為主，節(jié)后則以出發(fā)為主。短途客流流向主要集中在鄭州、武漢、洛陽、商丘等方向，長途客流流向主要為北京、上海、西安、廣州、深圳、寧波等方向。節(jié)后預(yù)計(jì)農(nóng)歷正月初六、初七、初九、初十、十六、十七、十九為客流高峰日，高峰日全站發(fā)送旅客日均將達(dá)2.5萬人次以上。

為了應(yīng)對春運(yùn)旅客出行高峰，2025年春運(yùn)期間，漯河車站計(jì)劃開行旅客列車191列，同比增加5列。其中，漯河站（既有線）74列（含22列臨客），同比增加5列。春運(yùn)期間，運(yùn)力重點(diǎn)向廣州、北京、上海、寧波等方向傾斜，可滿足廣大旅客特別是學(xué)生、務(wù)工人員的出行需求。

全市動(dòng)態(tài)：成立工作專班 打造溫馨春運(yùn)

1月14日，記者從市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸科獲悉，為了確保春運(yùn)期間我市公路、鐵路安全暢通，我市成立了2025年春運(yùn)工作專班，緊盯群眾出行、保通保暢、春運(yùn)安全、氛圍營造等重點(diǎn)任務(wù)，全力做好綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌調(diào)度和服務(wù)保障工作，確保人民群眾平安便捷溫馨出行和交通運(yùn)輸安全暢通有序。

針對可能出現(xiàn)的超大客流等情況，我市交通運(yùn)輸、公安等部門制訂了完善的應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)啟用、有效處置。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：王崢