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市供熱辦答疑解惑

來源:漯河日報 時間:2023-11-13 08:27:00 點擊: 今日評論:

  用熱價格變不變、暖氣片不熱怎么辦、誰來維護(hù)設(shè)施……我市11月10日提前開栓供熱后,市供熱辦對群眾提出的供熱問題進(jìn)行解答。

  家中暖氣片咋不熱

  許多居民反映家中暖氣片或暖氣管不熱。對此,市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,用戶繳費后,供熱公司才會通過遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)打開控制閥門。若家中不熱,用戶應(yīng)檢查供熱設(shè)施閥門是否正常開啟,并對供熱設(shè)施進(jìn)行排氣。若排氣后仍不熱,要及時與供熱公司聯(lián)系。

  供熱初期,居民家中暖氣片或暖氣管不熱,是由于主管網(wǎng)正在逐步升溫升壓,達(dá)到穩(wěn)定需24小時至72小時。距離熱源較近的小區(qū)室溫能更快達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)溫度。市供熱辦將加大力度,督促熱力企業(yè)做好升溫升壓工作,并要求企業(yè)開通24小時值班熱線,及時解決問題。

  供熱時間誰定的

  取暖費用變不變

  我市集中供熱按照有關(guān)規(guī)定實行政府定價,目前暫定居民集中供熱價格標(biāo)準(zhǔn)為0.17元/平方米·天。居民集中供熱收費按建筑面積的90%計算。如遇氣候異常需延長或縮短供熱期限,根據(jù)實際情況增減費用。

  我市供熱起止時間由市、縣人民政府根據(jù)實際情況確定。市區(qū)采暖季原則上為每年11月15日至次年3月15日。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照確定的起止時間供熱,不得擅自變更。今年因為寒流突至,我市就靈活調(diào)整供熱時間,提前5天供熱。

  集中供熱用不上

  有些居民因為換熱站選址和老舊小區(qū)管網(wǎng)改造等情況,想用集中供熱但用不上。市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,一方面,不少老舊小區(qū)以前未規(guī)劃換熱站位置,需占用綠地、廣場、地下室等公共區(qū)域來建設(shè)換熱站。不少群眾認(rèn)為換熱站距離樓棟太近,可能存在噪音和安全隱患,因而抵制換熱站建設(shè)。另一方面,《供熱管網(wǎng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定了供熱管道與污水、燃?xì)獾鹊叵鹿艿赖陌踩嚯x。老舊小區(qū)道路因下方管網(wǎng)復(fù)雜,部分路段不滿足安全距離要求,需采取架空的方式鋪設(shè)。部分居民認(rèn)為管道架空鋪設(shè)影響小區(qū)美觀,存在抵觸情緒,進(jìn)而影響管網(wǎng)改造。

  對此,市供熱辦將聯(lián)合各區(qū)、各有關(guān)部門聘請專家現(xiàn)場勘察、分析論證,選定換熱站位置,設(shè)計最佳管網(wǎng)鋪設(shè)路線,并要求施工單位采取加裝隔音棉、選用屏蔽泵等隔音措施,同時積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好群眾解釋工作。

  供熱設(shè)施建設(shè)、維護(hù)責(zé)任

  怎么劃分

  部分居民擔(dān)憂供熱管網(wǎng)設(shè)施后期維修費用過高,承擔(dān)不起。市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,既有建筑建設(shè)用地紅線內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè),包含熱交換站和二次管網(wǎng)改造,由建設(shè)單位(熱用戶)自愿選擇具有資質(zhì)(在供熱企業(yè)登記備案)的施工單位簽訂合同進(jìn)行改造。既有建筑建設(shè)用地紅線外的供熱設(shè)施(一次網(wǎng),包含熱力供熱主管網(wǎng)、中繼泵站等設(shè)施),由熱經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)、管理。

  集中供熱二次網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)竣工后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法組織竣工驗收??⒐を炇蘸细窈?,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將集中供熱設(shè)施無償移交給供熱企業(yè)。在供熱設(shè)施保修期內(nèi),由建設(shè)單位履行保修義務(wù),由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。保修期滿后,供熱企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、管理和更新共用設(shè)施(熱交換站、供熱二次管網(wǎng))。屬于熱用戶個人資產(chǎn)的非共用供熱設(shè)施(地暖、暖氣片、閥門等),由熱用戶自行維護(hù)。
責(zé)編:翟柯   編審:陳向黨  終審:汪中東

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