（通訊員：何言  李琰培）10月7日，筆者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，“雙節(jié)”期間，漯河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依托12315熱線和全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接收投訴、舉報(bào)和咨詢共計(jì)1040件，與去年同期相比下降6.7%。其中，投訴440件、舉報(bào)142件、咨詢458件，分別占訴求總量的42.3%、13.7%、44%。

　　據(jù)我市12315相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長(zhǎng)假8日，我市共接到食品類投訴282件，占總量的48%，比去年同期下降12%。主要涉及食品過(guò)期或變質(zhì)、有異物、分量不足等問(wèn)題。

　　假日期間我市共接到餐飲住宿服務(wù)類投訴舉報(bào)34件，休閑娛樂(lè)類投訴14件，和去年同期基本持平。主要包括網(wǎng)購(gòu)券無(wú)法使用、餐飲店菜品無(wú)明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題。同時(shí)接到家居建材類投訴51件，化妝品類投訴8件，家電類投訴4件，家用汽車類投訴14件，燃料類投訴3件，和去年相比總體持平。

　　“雙節(jié)”期間，我市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和消費(fèi)環(huán)境保持平穩(wěn)有序，沒(méi)有發(fā)生群體性或重大投訴舉報(bào)事件。市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持“放假不打烊”，監(jiān)管“不放松”，圍繞游樂(lè)場(chǎng)特種設(shè)備、食品安全、物品價(jià)格、計(jì)量器具等關(guān)鍵環(huán)節(jié)到游樂(lè)園、食品文化節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、各商超等地點(diǎn)開(kāi)展不間斷監(jiān)督檢查。我市12315熱線堅(jiān)持24小時(shí)值班值守，確保投訴舉報(bào)件快接快轉(zhuǎn)快辦。目前假期內(nèi)接到的所有投訴舉報(bào)件均已分流轉(zhuǎn)辦轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門，正在積極處置中。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東