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臨潁深入開展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)
來(lái)源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2021-08-13 09:33:00 點(diǎn)擊:
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為推動(dòng)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)深入開展,近期,臨潁縣“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室圍繞提高企業(yè)問(wèn)題收集精準(zhǔn)率、辦結(jié)率、滿意率,完善制度,健全機(jī)制,取得一定成效。
建立臨潁縣“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)企業(yè)問(wèn)題收集、退回、交辦工作制度,保障問(wèn)題收集、交辦工作的順利進(jìn)行。對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題,進(jìn)行初步審核把關(guān),把不詳細(xì)、不準(zhǔn)確的問(wèn)題退回包企干部,限期重新收集上報(bào)。截至目前,共退回企業(yè)反映相關(guān)問(wèn)題90余個(gè),均已重新提交。同時(shí),制定《臨潁縣“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng)實(shí)施方案》,擬定每周四下午集中走訪、調(diào)研、服務(wù)企業(yè)。常態(tài)化開展“企業(yè)服務(wù)日”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),幫助企業(yè)與包企干部建立更緊密、更高效的互動(dòng)服務(wù)機(jī)制。
建立問(wèn)題收集、退回、反饋機(jī)制。在省、市、縣三級(jí)問(wèn)題分類臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化臺(tái)賬內(nèi)容,建立全縣問(wèn)題總臺(tái)賬、企業(yè)問(wèn)題推進(jìn)臺(tái)賬、重大問(wèn)題專項(xiàng)臺(tái)賬、交辦問(wèn)題跟蹤臺(tái)賬。截至目前,共收到省、市、縣150家企業(yè)問(wèn)題230個(gè),轉(zhuǎn)市級(jí)8個(gè)、縣級(jí)222個(gè),涉及縣財(cái)政局、縣自然資源局等十余個(gè)部門,涵蓋資金緊張、土地報(bào)批、用工短缺、人才難引和原料價(jià)格上漲5個(gè)方面。目前,已對(duì)部門辦理情況進(jìn)行匯總整理,收到部門問(wèn)題反饋辦理情況單140份,累計(jì)辦結(jié)問(wèn)題95個(gè)。實(shí)行銷號(hào)管理。對(duì)下發(fā)問(wèn)題的交辦清單逐個(gè)編號(hào),個(gè)性問(wèn)題采取“37制”,即一般問(wèn)題3天交辦、重大問(wèn)題7天交辦;共性問(wèn)題提交縣千億工業(yè)新城指揮部周例會(huì)研究,能在縣級(jí)層面解決的縣級(jí)解決,縣級(jí)層面不能解決的再提交市級(jí)層面。
解決問(wèn)題重在滿意度。建立包企干部和承辦部門問(wèn)題認(rèn)領(lǐng)、協(xié)辦工作機(jī)制。共性問(wèn)題由“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,企業(yè)、包企干部、承辦單位共同協(xié)商,擬定解決方案。同時(shí),完善過(guò)程督導(dǎo),采取“二分之一督導(dǎo)制”,即一組帶問(wèn)題交辦清單下企業(yè)督導(dǎo),一組在辦公室匯總交辦清單,對(duì)完成不力的予以通報(bào)、限時(shí)辦結(jié)。自問(wèn)題交辦始,至企業(yè)滿意終,建立全程跟蹤督導(dǎo)工作制度,細(xì)化到人,責(zé)任到部門,切實(shí)把解決問(wèn)題、企業(yè)滿意放在首位。(記者:楊旭)
責(zé)編:翟婷 編審:陳向黨 終審:汪中東
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