為切實(shí)發(fā)揮“一把手走流程”活動(dòng)在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境中的作用。近日，漯河市郾城區(qū)文化旅游局黨組書記、局長李小青來到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心文化旅游局窗口，親自走流程，為群眾辦實(shí)事。

    首先，李小青局長以普通群眾的身份現(xiàn)場模擬辦理了“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所設(shè)立”事項(xiàng)，從事前咨詢、排隊(duì)取號、提交資料、辦結(jié)答復(fù)等環(huán)節(jié)全流程體驗(yàn)。隨后，以窗口工作人員身份為江西樂揚(yáng)文化傳媒公司申請“營業(yè)性演出備案”的王女士當(dāng)即審核辦結(jié)了“郾城區(qū)營業(yè)性演出準(zhǔn)予備案決定”。手里接過“準(zhǔn)予備案決定”文書的王女士對申請備案當(dāng)場辦結(jié)的快捷、便利服務(wù)連連稱贊。

    體驗(yàn)結(jié)束后，李小青局長對窗口工作人員在日常工作中存在的問題和困難給予解決，并對窗口前期工作給予肯定。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，窗口單位在企業(yè)、群眾眼里就是政府，窗口服務(wù)人員就是政府形象的代表，要始終站在企業(yè)和群眾的角度考慮問題，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，用“新”服務(wù)拉近與群眾的“心”距離，全力打造便民、為民、利民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（文化旅游局 陳曉霞）

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東