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城市展示館志愿者韓瀟 開展志愿服務(wù) 提升窗口形象

來(lái)源:漯河晚報(bào) 時(shí)間:2020-10-28 09:11:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

    自2016年開始,韓瀟從事城市展示館志愿服務(wù)工作,負(fù)責(zé)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站制度制訂、活動(dòng)設(shè)計(jì)、日常運(yùn)營(yíng)及組織實(shí)施等工作。幾年來(lái),她始終堅(jiān)持奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的服務(wù)理念,文明接待、熱情服務(wù),受到大家的一致稱贊。
    “針對(duì)接待的不同群體、人數(shù)和參觀時(shí)間長(zhǎng)度來(lái)確定講解方案,包括講解時(shí)的語(yǔ)言、語(yǔ)氣等。”當(dāng)問(wèn)及講解工作時(shí),韓瀟娓娓道來(lái)。日常公益講解和引導(dǎo)服務(wù)已經(jīng)成為她常態(tài)化開展的一項(xiàng)志愿服務(wù)工作。
    自城市展示館成立至今,韓瀟共組織開展志愿講解150余場(chǎng)次,向20余個(gè)研學(xué)團(tuán)隊(duì)提供引導(dǎo)講解服務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站志愿者為有需要的群眾提供輪椅、茶水、醫(yī)藥箱、老花鏡等服務(wù)。

韓瀟(右)開展志愿服務(wù)。
    在做好講解工作之余,韓瀟格外關(guān)注留守兒童、孤寡老人等特殊群體,為他們提供暖心服務(wù),策劃并組織開展“關(guān)愛(ài)未成年人活動(dòng)”40余場(chǎng)次、“道德模范宣講活動(dòng)”9場(chǎng)次、“愛(ài)國(guó)主義宣傳教育活動(dòng)”19場(chǎng)次。其中與市區(qū)各單位聯(lián)合開展的“殘疾人文化進(jìn)家庭‘五個(gè)一’活動(dòng)”“關(guān)愛(ài)貧困青少年”“關(guān)愛(ài)留守兒童”“感恩老人節(jié)”“擁軍優(yōu)屬”等活動(dòng),贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
    周末、節(jié)假日本來(lái)是休息時(shí)間,但韓瀟卻放棄休息,將時(shí)間用來(lái)開展志愿服務(wù)活動(dòng):組織城市展示館學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)開展“文明旅游禮行天下”宣教活動(dòng),“情滿七夕 關(guān)愛(ài)貧困學(xué)子”“情暖重陽(yáng) 感恩老人節(jié)”等志愿服務(wù)活動(dòng)。與此同時(shí),作為城市展示館文明單位創(chuàng)建專員,韓瀟組織學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng);深入社區(qū)進(jìn)行普法宣傳,印發(fā)憲法及法律知識(shí)宣傳冊(cè);向市民發(fā)放《文明上網(wǎng)倡議書》,營(yíng)造文明健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、居民樓、公共設(shè)施等進(jìn)行全方位清掃;協(xié)助疏導(dǎo)交通,進(jìn)行文明出行宣傳。
    “為游客講解、提供服務(wù)其實(shí)也是在向游客展示漯河的美,幫助游客發(fā)現(xiàn)漯河之美。看到大家滿意的笑容,我的內(nèi)心感到無(wú)比自豪。”韓瀟說(shuō)。(記者:張玲玲)

 
責(zé)編:翟婷   編審:胡永全  終審:汪中東
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