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市行政服務中心 優(yōu)化辦事流程 提升服務效能

來源:漯河日報 時間:2021-03-16 08:50:00 點擊: 今日評論:

     (記者 左素莉)“由于建設時間早、前期手續(xù)不完善,公司12棟豬舍不能辦理不動產權證書。市行政服務中心工作人員了解情況后,協(xié)調相關窗口開啟辦證綠色通道,主動與住建、測繪、房屋安全鑒定等部門溝通,全力協(xié)助公司完善相關手續(xù)。公司在短時間內完善規(guī)劃核實、房屋安全鑒定、權籍調查等要件資料后,市行政服務中心協(xié)調相關窗口僅用一天就為公司辦理了不動產權證書。”3月9日,漯河匯興牧業(yè)有限公司財務總監(jiān)黃廣濤接受記者采訪時說。

     當天,漯河諾美醫(yī)藥連鎖有限公司總經理沈鐵軍也接受了記者采訪。他說:“漯河諾美醫(yī)藥連鎖有限公司從成立至今,共開了29家連鎖店。公司能在短時間內迅速開設29家連鎖店,離不開市行政服務中心推出的企業(yè)開辦‘一網通辦’。以往開一家門店,企業(yè)要到各個窗口辦理業(yè)務;現(xiàn)在通過‘一網通辦’平臺,當天即可領取營業(yè)執(zhí)照、公章等,節(jié)省了大量時間。”

     據了解,去年以來,市行政服務中心(以下簡稱中心)圍繞政務服務便民利企改革目標,優(yōu)化辦事流程,精簡辦事材料,壓縮辦理時限,提高辦事效率,企業(yè)和群眾對政務服務的滿意度越來越高,我市政務服務水平進入全省第一方陣。

     不動產交易登記辦理在全省領先。不動產交易登記窗口持續(xù)優(yōu)化流程、壓縮時限、創(chuàng)新機制,打造“三個一”工作模式:排一次號、到一個窗口、提交一份材料即可辦理交易、登記、繳稅3項業(yè)務。辦理時限均壓縮至24個小時以內,市級以上重點項目兩個小時以內,即辦業(yè)務一個小時以內,達到世界銀行營商環(huán)境評價指標的前沿水平。

     企業(yè)開辦“一網通辦”在全省領先。一是持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間。企業(yè)開辦線上0.5個工作日辦結,線下一個工作日辦結。二是不斷精簡企業(yè)開辦環(huán)節(jié)。企業(yè)開辦進入“一”時代:一表填報、一網提交、一窗辦理、一次不跑、一分不掏、一天辦好。三是全省首創(chuàng)企業(yè)開辦“一網通辦”。中心依托漯河市政務服務網,在全省首家打造企業(yè)開辦“一網通辦”平臺,通過數(shù)據智能化提升窗口辦事效能,實現(xiàn)企業(yè)開辦“一個平臺、一次登錄、一次填報、一窗受理、一套材料”。2020年,我市全年市場主體達394906戶,同比增長7.23%,意味著每萬人擁有市場主體1473戶,密度居全省第一位。

     中介服務超市工作全省領先。目前,進駐網上大廳中介機構298家,進駐中介數(shù)量居全省第一;行政審批中介服務事項39項,涉及審批部門10個,進駐政務實體大廳中介機構14家,中介服務超市建設和運行走在全省前列,為全省乃至全國探索建設“互聯(lián)網+實體”中介服務超市蹚出了一條新路子。2020年,已經開展的15個網上競價項目平均每個項目都有3家中介服務機構參與競爭,節(jié)約財政資金近40萬元,資金節(jié)約率近50%。企業(yè)通過在網上中介服務超市中選取中介機構,既節(jié)約了時間,又降低了成本,各類中介服務事項的辦理速度平均提升20%以上。

     政務服務“一證通辦”工作在全國領先。2020年,我市政務大數(shù)據平臺“一證通辦”工作獲2020政府信息化管理創(chuàng)新獎。平臺以市本級現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據為基礎,不斷加強橫向部門之間的信息數(shù)據共享,打通了公安、民政、人社、公積金、市場監(jiān)管等部門平臺,整合戶籍、婚姻、社保、公積金、不動產、企業(yè)等方面數(shù)據,實現(xiàn)了多部門數(shù)據共享。以“一證一碼”(居民身份證和統(tǒng)一社會信用代碼)為索引,按照統(tǒng)一數(shù)據標準,將16個政務資源目錄數(shù)據統(tǒng)一發(fā)布到市政務大數(shù)據平臺,實現(xiàn)數(shù)據交換、數(shù)據清洗和數(shù)據歸集,真正讓需求數(shù)據快速“跑起來”。我市政務大數(shù)據平臺“一證通辦”的推廣應用,提升了行政審批服務效能,提高了“最多跑一次”改革的實現(xiàn)率和滿意率,實現(xiàn)了群眾辦事不出村,加快了政府數(shù)字化轉型的步伐。

      市行政服務中心黨委書記、主任劉超說:“下一步,中心要按照智能化、網絡化、便民化要求,堅持需求導向、問題導向、效果導向,站在服務對象的角度思考問題、推進工作、補齊短板,努力打造市場化、法治化、專業(yè)化和服務型、效率型、開放型政務服務中心,實現(xiàn)審批效率最快、審批服務最好、審批流程最優(yōu),讓企業(yè)到中心辦事感到舒心,讓群眾到中心辦事感到放心。”


 責編:黃曉婭  編審:陳向黨  終審:汪中東

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