羅 平

    優(yōu)良的工作作風(fēng)是推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。在7月11日上午召開的市委市政府第四十七次重點(diǎn)工作周交辦會(huì)議上，市委書記劉尚進(jìn)結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，著重就反饋提出了一系列觀點(diǎn)和看法，指出了反饋的重要性，明確了反饋的方法和路徑，并對廣大黨員干部提出要求：強(qiáng)化反饋意識(shí)，提升執(zhí)行能力，解決實(shí)際問題，推動(dòng)工作落實(shí)。

    一分部署，九分落實(shí)。強(qiáng)化反饋意識(shí)是推動(dòng)工作、解決問題、確保任務(wù)真落地真辦結(jié)的重要內(nèi)容。一項(xiàng)工作的有效落實(shí)，是“執(zhí)行—反饋—結(jié)果—反思—改進(jìn)”的閉環(huán)。反饋是工作閉環(huán)管理的重要環(huán)節(jié)，沒有反饋的落實(shí)不是真正的落實(shí)。所以在工作中要形成反饋?zhàn)杂X，養(yǎng)成向交辦人反饋的習(xí)慣。特別是處理一些歷時(shí)較長的重大復(fù)雜工作時(shí)，既要抓緊落實(shí)、盡力做好，也要及時(shí)反饋階段性進(jìn)展，反饋存在問題、重點(diǎn)難點(diǎn)、工作預(yù)期，便于交辦人隨時(shí)掌握情況再?zèng)Q策再協(xié)調(diào)。

    反饋是良好作風(fēng)。反饋問題本質(zhì)上是工作作風(fēng)問題。及時(shí)反饋是紀(jì)律和規(guī)矩，主動(dòng)反饋體現(xiàn)高度負(fù)責(zé)，反饋時(shí)效體現(xiàn)工作效率。執(zhí)行者的向上反饋體現(xiàn)執(zhí)行能力，交辦者的向下反饋彰顯工作能力。同時(shí)，反饋體現(xiàn)良好的職業(yè)操守和個(gè)人美德，是一種優(yōu)秀品質(zhì)。對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、交辦的任務(wù)，要及時(shí)主動(dòng)反饋，做到事事有回音、件件有著落，避免領(lǐng)導(dǎo)因時(shí)時(shí)關(guān)注執(zhí)行情況而占用過多精力。

    反饋是雙向互動(dòng)的。要主動(dòng)向上反饋。各部門要強(qiáng)化向主管領(lǐng)導(dǎo)、省對口廳局等反饋交辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，爭取更大支持。要及時(shí)向下反饋。領(lǐng)導(dǎo)者要善于盯重點(diǎn)抓主要矛盾，對下級(jí)反映的困難和問題，及時(shí)決策、協(xié)調(diào)推動(dòng)。要積極橫向反饋。

    班子成員之間、部門之間要強(qiáng)化常態(tài)溝通、高效合作，合心、合力、合拍推進(jìn)涉及多個(gè)部門的重點(diǎn)工作。尤其是更高水平文明城市創(chuàng)建、省食品實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等重大事項(xiàng)，更需要各方加強(qiáng)協(xié)作、共同推進(jìn)。要用好周例會(huì)和周交辦月講評(píng)機(jī)制，做到有結(jié)果報(bào)結(jié)果、沒結(jié)果報(bào)進(jìn)展、推不動(dòng)報(bào)問題。

    在反饋過程中，要注意方式方法。一是合理設(shè)定反饋周期，既要避免周期過長滋生惰性、影響效率，也要避免周期過短沒有足夠時(shí)間抓落實(shí)、一味要求上報(bào)材料。二是交辦事項(xiàng)要具體，不能讓基層難以反饋，杜絕“模糊式”交辦。三是不能事事要求見面反饋，要善用反饋渠道，合理選擇效率最高、時(shí)效最快、成本最低、效果最好的反饋形式。四是忌“零級(jí)反饋”，不能讓執(zhí)行人得不到反饋。五是不能用考評(píng)反饋替代指導(dǎo)反饋，既要注重考評(píng)也要及時(shí)給予工作指導(dǎo)。六是不能用年終反饋替代過程反饋，要加強(qiáng)過程反饋，確保工作執(zhí)行始終可知可控。

    在“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，各級(jí)各部門和廣大黨員干部要進(jìn)一步強(qiáng)化反饋意識(shí)，通過順暢的交流、有效的溝通、及時(shí)的反饋，推動(dòng)各項(xiàng)工作做得更到位、取得更好效果，奮力實(shí)現(xiàn)“單項(xiàng)工作爭第一、整體工作創(chuàng)先進(jìn)”。

責(zé)編：瘦馬