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質(zhì)量興院 讓群眾滿意 ——市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院)精神文明建設(shè)工作紀實之一

來源:漯河日報 時間:2023-09-13 10:24:00 點擊: 今日評論:

    見習記者 應(yīng)詩雨
    近年來,市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院)積極開展精神文明單位創(chuàng)建活動,不斷鞏固文明創(chuàng)建成果,以加強思想道德建設(shè)、提升職工職業(yè)素養(yǎng)、改善患者就醫(yī)體驗為著力點,不斷提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量,更好地為全市人民的身體健康保駕護航。
    該院領(lǐng)導班子定期召開專題會和精神文明工作會,研究精神文明建設(shè)工作,建立常態(tài)化機制,并結(jié)合工作實際對精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組進行調(diào)整,做到分工明確、責任到人。黨委書記、院長作為小組組長,統(tǒng)一協(xié)調(diào)精神文明建設(shè)工作,堅持精神文明建設(shè)工作與醫(yī)院各項工作同規(guī)劃、同部署、同考核、同獎懲,互相促進、共同發(fā)展。
    培養(yǎng)人才,創(chuàng)新服務(wù)。該院制訂培訓方案,著力增強各部門人員的服務(wù)能力,打造有關(guān)懷、有情懷的職業(yè)化員工隊伍,進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平。今年5月,該院組織第一批青年專業(yè)技術(shù)拔尖人才赴上海復旦大學進行培訓,不斷擴大干部受教育覆蓋面,進一步開闊視野、提高素質(zhì)。同時,該院積極創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,進一步提升患者的滿意度。該院積極貫徹落實《漯河市“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”六聚焦六提升行動實施方案》,及時成立領(lǐng)導小組,安排各職能科室主任開展走流程活動,通過角色互換了解患者就醫(yī)需求,解決患者在看病就醫(yī)過程中的難點、堵點,切實為人民群眾提供更高水平、更加滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。疫情防控期間,該院啟動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”項目,創(chuàng)新打造“醫(yī)生上門”“護士到家”服務(wù)模式,使患者在家就可以接受專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
    全面幫扶,提升水平。該院促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層,積極推進醫(yī)聯(lián)體建設(shè),與5家二級醫(yī)院、17家一級醫(yī)院、3家社區(qū)服務(wù)中心、4家民營醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作,圍繞“惠民、惠醫(yī)、惠院”理念,不斷提升基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。開通遠程診療服務(wù),建立醫(yī)學影像遠程會診中心和心電遠程會診中心,為113家鄉(xiāng)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所各站點安裝12或18導聯(lián)心電圖機并投入使用,同時對醫(yī)聯(lián)體成員單位進行醫(yī)院管理、感控、查房、講座、會診、手術(shù)、6S管理等幫扶指導。年初以來,該院共舉辦培訓班4期及學術(shù)講座9次。
    同時,該院充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源優(yōu)勢,勇?lián)鐣熑?,積極投身社會公益事業(yè)。堅持每月15日開展惠民日活動,當天前來就診的市民均可享受檢驗、彩超、內(nèi)鏡、口腔檢查等七大項30多個小項門診檢查費用減半政策,深受群眾歡迎。
責編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:汪中東
 
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