“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”——漯河市骨科醫(yī)院開展職能科室主任走流程活動__新聞頻道——漯河網(wǎng)-漯河市委、市政府唯一重點新聞門戶網(wǎng)

福利一二区,91亚洲欧美国产制服动漫,精品久久综合一区二区,国产丝袜视频一区二区三区,操的好爽视频,精品国产91久久久久久久a,日本高清免费不卡在线

“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”——漯河市骨科醫(yī)院開展職能科室主任走流程活動

來源:漯河網(wǎng) 時間:2023-09-12 09:36:00 點擊: 今日評論:

    為深入貫徹落實《漯河市“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”六聚焦六提升行動實施方案(2023—2025年)》,進一步強化黨建引領(lǐng),增強黨建活力,梳理解決群眾看病就醫(yī)過程中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。近日,漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院)結(jié)合工作實際,開展“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”六大舉措職能科室主任走流程活動。各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志通過角色互換,以一名普通患者身份參與體驗就醫(yī)流程,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    “您是需要取化驗報告還是充值就診卡?”在醫(yī)院門診樓三樓自助繳費和自助打印化驗報告機旁,醫(yī)務(wù)科副主任徐向峰、總務(wù)科主任張永麗詢問市民的需求后,現(xiàn)場幫助多位市民在自助繳費機前進行繳費操作,對在操作中遇到的問題與黨員志愿者進行討論記錄。
    在骨科門診和內(nèi)科門診,徐向峰、張永麗對診室里醫(yī)生和患者使用掃碼繳費、支付寶預(yù)約掛號情況進行詢問,將大家反饋在日常就診中遇到的問題進行記錄。最后來到門診一樓大廳對人工收費窗口排隊的市民以及黨員志愿者進行詢問,深入了解市民在選擇自助一體機或者人工窗口的原因,以及存在問題等。
    由護理部主任趙春紅、財務(wù)科科長王彥周帶領(lǐng)的小組來到門診一樓體驗病例復(fù)印服務(wù)渠道多樣化,對病例現(xiàn)場復(fù)印、郵寄復(fù)印以及線上“病案通”小程序復(fù)印進行查看操作,對發(fā)現(xiàn)的問題進行備注記錄。
    按照前期工作安排,各相關(guān)職能科室主任還分別進行了預(yù)約流程多樣化、取藥方式多樣化、一站式蓋章服務(wù)便民多樣化、門診影像檢查精準(zhǔn)化體驗,旨在通過“走”的過程中親身感受患者就醫(yī)需求,將感受、意見和建議匯總梳理。醫(yī)院黨委將從制度設(shè)計和流程改造上解決患者在看病就醫(yī)過程中的難點、堵點,打通服務(wù)群眾“最后一米”。
    根據(jù)全市“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”六聚焦六提升行動實施方案,漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院)黨委對活動的重點任務(wù)、工作安排進行了詳細(xì)解讀,迅速安排了 “改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”六聚焦六提升行動的責(zé)任分工。院內(nèi)各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,細(xì)化工作舉措,明確責(zé)任要求,制定工作臺賬。同時按照臺賬和完成時限要求迅速行動,高效率、高質(zhì)量推進工作落實。醫(yī)院以推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為主題,重點實施“六聚焦六提升行動”,通過現(xiàn)場觀摩督導(dǎo)、召開反饋會的形式,推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式,全力打造讓患者省心、暖心、放心、舒心、愛心、貼心的“六心”醫(yī)院,讓市民享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(盧   闖 劉   旭   袁錦鈺)
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:汪中東
  • 逐夢大灣區(qū) 沙澧向未來 ——我市在大灣區(qū)開展“雙招雙推”系列活動綜述

  • 漯河:文旅文創(chuàng)融合加速“出圈”

  • 千億產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑新“食”代

  • 秀水天來穿城碧 潤澤螺灣幸福長

  • 項目強支撐 創(chuàng)新贏未來 擴大新優(yōu)勢 “舌尖上的產(chǎn)業(yè)”持續(xù)加速領(lǐng)跑

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

最新 / 新聞

一周 / 新聞排行


主辦單位:中共漯河市委宣傳部 漯河市互聯(lián)網(wǎng)新聞中心 承辦:漯河市廣播電視臺  豫ICP備05017908 
Copyright © 2000 - 2012 LUOHE.COM.CN. All Rights Reserved
漯河網(wǎng) 版權(quán)所有

豫公網(wǎng)安備 41110202000117號