在精神文明建設(shè)中，漯河醫(yī)專二附院（市骨科醫(yī)院）始終堅持統(tǒng)籌謀劃，創(chuàng)新舉措，倡樹良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不斷提升全院職工的凝聚力和向心力，扎實推進(jìn)各類惠民醫(yī)療服務(wù)，著力提升人民群眾的就醫(yī)滿意度，更好地為全市人民的身體健康保駕護(hù)航。

     
    加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

 

    為進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，該院暢通醫(yī)患溝通渠道，將醫(yī)療服務(wù)延伸至患者出院后，認(rèn)真做好出院患者的電話隨訪工作，虛心聽取患者及家屬的意見和建議，及時為他們提供專業(yè)的健康指導(dǎo)，提升了出院患者的滿意度。今年上半年，該院隨訪出院患者9218人，滿意率達(dá)99.39%。

    該院從醫(yī)療服務(wù)各方面和全過程入手，找準(zhǔn)切入點、把握著力點，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。一是制訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案，杜絕醫(yī)護(hù)人員收受紅包、開單提成、藥品回扣等不良行為，并成立督導(dǎo)組，每月督導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改情況。二是定期組織人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”規(guī)定精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并制作警示標(biāo)語和橫幅，時刻提醒醫(yī)護(hù)人員不觸摸“高壓線”。三是嚴(yán)格實行“三級承諾”制，即醫(yī)院向社會承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)護(hù)人員向科室承諾，并將承諾內(nèi)容書面告知患者?；颊叱鲈簳r對醫(yī)護(hù)人員提出意見和建議，醫(yī)院根據(jù)患者反饋情況對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行獎懲。四是建立醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，將服務(wù)優(yōu)劣等情況記錄在案，為評價醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提供客觀依據(jù)。五是設(shè)立意見簿、意見箱、院長信箱，公布投訴電話，并成立接待室，專人負(fù)責(zé)接待、處理來訪及投訴。六是每月召開一次工休座談會，聽取患者對醫(yī)院工作的意見和建議。七是定期開展“服務(wù)明星”評選活動，并在護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)時表彰優(yōu)秀醫(yī)師和護(hù)士，同時加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干的宣傳力度，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，激勵醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

 

    守護(hù)群眾健康

 

    該院結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，積極為群眾辦實事、辦好事，讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

    年初以來，該院充分發(fā)揮專業(yè)特色優(yōu)勢，承擔(dān)中華慈善總會“春立陽光計劃”醫(yī)療慈善項目，為我市患嚴(yán)重髖、膝關(guān)節(jié)疾病的低保戶、五保戶、經(jīng)縣級以上民政部門證明的特困戶以及符合條件的群眾提供免費置換人工關(guān)節(jié)手術(shù)所需的內(nèi)固定材料。

    該院被確定為市殘疾兒童肢體矯治手術(shù)定點康復(fù)機(jī)構(gòu)，小兒骨科成為我市殘疾兒童矯治手術(shù)定點康復(fù)機(jī)構(gòu)的定點科室。為減輕殘疾兒童家庭負(fù)擔(dān)，使殘疾兒童的治療與康復(fù)更有保障，該院積極承擔(dān)殘疾兒童的治療任務(wù)?？祻?fù)救助對象為經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷有康復(fù)訓(xùn)練需求、具有康復(fù)潛力且身體狀況穩(wěn)定的0至6歲肢體殘疾兒童。城市最低生活保障家庭的殘疾兒童康復(fù)救助年齡可擴(kuò)大至14歲；建檔立卡貧困家庭的殘疾兒童康復(fù)救助年齡可擴(kuò)大至17歲。同時，小兒骨科還為有輔助器具需求、經(jīng)評估后適合配置輔助器具的殘疾兒童適配輔助器具。

    該院配置了國內(nèi)先進(jìn)的移動CT醫(yī)療車，將智能科技與醫(yī)學(xué)影像技術(shù)相結(jié)合，可提供影像專家的遠(yuǎn)程支援，有效提高檢查和診斷效率。該院積極組織人員進(jìn)村莊，為基層群眾開展疾病篩查、義診、流行病檢查等活動，把醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門口，使易發(fā)重大疾病得到早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，切實降低了群眾患大病風(fēng)險，減輕了群眾負(fù)擔(dān)。

    目前，該院為我市113家基層醫(yī)療單位（縣區(qū)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村醫(yī)療室）免費安裝12或18導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)?；鶎尤罕娍傻骄徒尼t(yī)療單位進(jìn)行心電監(jiān)測，基層醫(yī)療單位人員將心電監(jiān)測報告上傳至漯河醫(yī)專二附院心電監(jiān)測中心后，該中心醫(yī)生遠(yuǎn)程為患者進(jìn)行診斷或提供接診服務(wù)。

    為進(jìn)一步弘揚健康文化、傳播健康理念、倡導(dǎo)健康生活，該院積極組織內(nèi)科、外科、婦科、兒科、骨科、急診科等醫(yī)療專家，到機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、社區(qū)、工廠、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開展義診和巡講活動，現(xiàn)場為群眾測量血壓、進(jìn)行體格檢查和用藥指導(dǎo)，并針對季節(jié)性常見病和多發(fā)病的臨床癥狀、危害及防治措施等進(jìn)行詳細(xì)講解，使群眾認(rèn)識到疾病預(yù)防的重要性，促進(jìn)群眾養(yǎng)成健康的衛(wèi)生習(xí)慣和良好的生活方式，減少疾病的發(fā)生和發(fā)展。今年上半年，該院共組織醫(yī)療專家和志愿者開展義診9次，發(fā)放健康宣傳資料2400多份。

責(zé)編：瘦馬